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PeMa Qualitätsmanagement-Systeme

Systematische Kundenorientierung SKO

SKO ist kein Schlagwort, sondern ein Servicequalitätsmanagement-System, mit dem Sie Ihr
Unternehmen optimal auf die Bedürfnisse und Erwartungen Ihrer Kunden einstellen können.
Eine Unternehmensbetrachtung aus Kundensicht. Machen Sie Ihre Servicequalität zum
Alleinstellungsmerkmal gegenüber Ihren Wettbewerbern.

In sechs Schritten zur „Systematischen Kundenorientierung”!
Wir zeigen Ihnen wie es geht. Auf Wunsch mit TÜV-Zertifikat!

EN DIN ISO 9001

Das klassische Qualitätsmanagement-System stellt Ihr Unternehmen in den Mittelpunkt.
Es durchleuchtet das Unternehmen und spürt Fehlerquellen und Verbesserungspotential auf.

Alle Prozesse und Verfahren werden systematisch erfasst und in einem überschaubaren
Handbuch dargestellt.

EN DIN ISO 14 001

Das Umweltmanagement-System 14001 betrachtet Ihr Unternehmen im Umgang mit der
Umwelt. Verantwortungsvoller Umgang mit der Umwelt ist nicht nur Verpflichtung gegenüber
der Gesellschaft, sondern auch Verantwortung für zukünftige Generationen.

Bei einer detaillierten Analyse erarbeiten wir die Verbesserungspotentiale und dokumentieren
dies in einem Handbuch mit Verfahrensanweisungen.

DIN EN 50 001

Das erste internationale Energiemanagement-System zur Energieeffizienz. Der Energieverbrauch
und die Energiepolitik Ihres Unternehmens stehen im Mittelpunkt. Mit der DIN EN 50.001 ehemals (16.001)
wird systematisch nach dem Einsparpotential im Betrieb gesucht, Energieziele werden formuliert,
ein Energie-Controlling eingeführt und Effizienzprojekte werden umgesetzt. Sie erreichen eine
kontinuierliche Energieeffizienz.

Ein paralleler Weg zur Kostensenkung und Umweltentlastung.

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